Politique d'expédition

Chez Jellyflow, nous faisons de notre mieux pour livrer vos commandes rapidement et efficacement. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition avec des informations détaillées sur nos méthodes d'expédition, nos coûts et nos délais de livraison.

1. Lieux d'expédition

Nous expédions actuellement aux endroits suivants :

  • Italie
  • Pays de l'Union européenne (UE)

2. Modes d'expédition

Nous proposons l'option d'expédition suivante :

  • Expédition standard

3. Frais d'expédition

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes vers les emplacements ci-dessus.

4. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.

5. Délai de livraison

Les délais de livraison estimés pour notre méthode d’expédition standard sont les suivants :

  • Italie : 7-15 jours
  • Union européenne : 7-15 jours

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues ou de retards au niveau du service postal local du client.

6. Suivre la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre votre commande via le lien suivant : Suivi de commande

7. Objets perdus ou endommagés

Dans le cas malheureux où votre article arrive défectueux ou est perdu pendant le transport, nous vous proposerons un remboursement complet ou un remplacement. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

8. Coordonnées

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à :

Merci d'avoir choisi Jellyflow. Nous apprécions votre commande et sommes prêts à vous aider pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant votre commande.